Obnova zapomenutého hesla pro přístup k Betride účtu
Zapomenuté heslo je nejčastějším důvodem, proč se hráčům nedaří přihlášení do kasina. Betride nabízí standardní proces obnovy přístupových údajů přímo ze stránky log in — celý postup trvá zpravidla méně než pět minut za předpokladu, že máte přístup ke své registrované e-mailové schránce.
Postup resetování hesla je následující:
- Na přihlašovací obrazovce klikněte na odkaz "Forgot Password" nebo "Zapomenuté heslo".
- Zadejte e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při zakládání herního účtu.
- Zkontrolujte svou e-mailovou schránku — do několika minut vám přijde zpráva s odkazem pro resetování hesla.
- Pokud zprávu nenacházíte v doručené poště, prohledejte složku se spamem nebo nevyžádanou poštou.
- Klikněte na odkaz v e-mailu — odkaz má omezenou platnost, zpravidla jednu hodinu od odeslání, po jejím uplynutí je nutné proces zopakovat.
- Na stránce, na kterou vás odkaz přesměruje, zadejte nové heslo. Zvolte dostatečně silné heslo kombinující velká a malá písmena, číslice a speciální znaky.
- Potvrďte nové heslo a vraťte se na přihlašovací obrazovku Betride Casina, kde se přihlásíte se svými novými přihlašovacími údaji.
Pokud vám reset e-mail nepřijde ani po deseti minutách a přitom zkontrolujete i složku se spamem, kontaktujte zákaznickou podporu Betride přes live chat. Podpora je dostupná nepřetržitě 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a pomůže vám ověřit, zda je zadaná e-mailová adresa skutečně přiřazena ke stávajícímu účtu.
- Odkaz pro reset hesla vyprší přibližně po jedné hodině — pokud ho nestihnete využít včas, klikněte na "Forgot Password" znovu.
- Nové heslo nesmí být shodné s posledním použitým heslem.

